Privacy beleid HAM Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham
Versie 1.2 Deze pagina is voor het laatste aangepast op 31-05-2018
Wij respecteren de privacy van iedereen die met ons contact heeft. We zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.
Op 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming geïmplementeerd, ook wel GDPR genoemd. Het uitgangspunt is dat natuurlijke personen zelf controle hebben over hun persoonsgegevens. De organisatie die met de persoonsgegevens werkt dient hiervoor een aantal preventieve maatregelen te nemen. Om dit goed te regelen zijn een aantal stappen nodig afhankelijk van de aard en omvang van de organisatie en persoonsgegevens waarmee gewerkt wordt.
Wij hebben geen formele functionaris gegevensbescherming nodig, aangezien wij geen overheidsinstelling of publieke organisatie zijn. Mariette Ham is de Privacy verantwoordelijke. Wij houden rekening met ‘privacy by default’, onze software werkt met ‘privacy by design’.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van de website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die ons wordt gegeven, vertrouwelijk wordt behandeld. U dient zich ervan bewust te zijn dat HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan dit privacy beleid te accepteren.
Op 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming geïmplementeerd, ook wel GDPR genoemd. Het uitgangspunt is dat natuurlijke personen zelf controle hebben over hun persoonsgegevens. De organisatie die met de persoonsgegevens werkt dient hiervoor een aantal preventieve maatregelen te nemen. Om dit goed te regelen zijn een aantal stappen nodig afhankelijk van de aard en omvang van de organisatie en persoonsgegevens waarmee gewerkt wordt.
Wij hebben geen formele functionaris gegevensbescherming nodig, aangezien wij geen overheidsinstelling of publieke organisatie zijn. Mariette Ham is de Privacy verantwoordelijke. Wij houden rekening met ‘privacy by default’, onze software werkt met ‘privacy by design’.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van de website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die ons wordt gegeven, vertrouwelijk wordt behandeld. U dient zich ervan bewust te zijn dat HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan dit privacy beleid te accepteren.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Wanneer u zich aanmeldt voor één van onze diensten vragen we u om enkel de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de betreffende dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham
Voorbeelden van gegevens die we vragen en verzamelen:
Alle persoonsgegevens worden enkel verzameld met uw toestemming, dit wil zeggen dat u ze zelf in de betreffende velden hebt ingevuld, of er een vakje voor hebt aangekruist.
Met deze gegevens is het voor ons mogelijk na te gaan welke gratis informatie u hebt aangevraagd, welke trainingen u hebt gevolgd, welke diensten u hebt gebruikt. We gebruiken uw gegevens om verschillende redenen:
Wanneer u zich aanmeldt voor één van onze diensten vragen we u om enkel de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de betreffende dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham
Voorbeelden van gegevens die we vragen en verzamelen:
- voornaam en e-mailadres als u een gratis product downloadt
- voornaam en e-mailadres en telefoon als u deelneemt aan gratis bijeenkomsten (ook online)
- uw volledige facturatiegegevens als u een dienst of product aankoopt
- e-mailadres en IP-adres als u een vraag stelt via de website-chat
- wanneer u een coaching volgt, maakt de begeleider notities voor uw persoonlijk dossier. U kan deze altijd inzien of opvragen. De werkbladen die tijdens de coaching worden gebruikt krijgt u mee. Voor het dossier van de coach is het mogelijk dat de coach een foto maakt van de werkbladen die u meekrijgt.
Alle persoonsgegevens worden enkel verzameld met uw toestemming, dit wil zeggen dat u ze zelf in de betreffende velden hebt ingevuld, of er een vakje voor hebt aangekruist.
Met deze gegevens is het voor ons mogelijk na te gaan welke gratis informatie u hebt aangevraagd, welke trainingen u hebt gevolgd, welke diensten u hebt gebruikt. We gebruiken uw gegevens om verschillende redenen:
- Om te helpen. Bijvoorbeeld om inspiratie en tips te bezorgen of voor een aanbieding van coaching of training
- Om onze producten en diensten verder te ontwikkelen en te verbeteren
Bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat de info die we sturen, zoveel mogelijk aansluit bij wat u zoekt. - Voor statistische doeleinden. We gebruiken uw gegevens om na te gaan wat u boeit, bijvoorbeeld om één keer per jaar na te gaan welke artikels het meest gelezen zijn of welke pagina’s het meest bekeken zijn. De gegevens voor statistische doelen worden altijd anoniem verwerkt.
Dataminimalisatiebeleid
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
We verzamelen alleen de strikt noodzakelijke persoonlijke gegevens. Via al onze communicatiekanalen attenderen we u hoe we omgaan met persoonlijke gegevens en verwijzen we naar de details uit het privacybeleid. We maken de klant steeds duidelijk welke gegevens we nodig hebben en waarvoor. Ook mag de klant zelf bepalen of en wanneer we de gegevens vernietigen. De klant heeft het recht om vergeten te worden.
Wilt u dat uw gegevens worden verwijderd? Neem contact op met HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham; Dorpsstraat 419 A, 3061 Leefdaal, België; contact@marietteham.org
Tel: +32 (0) 486 99 11 88;
www.marietteham.org.
VAT nr.: BE 0480 177 021
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
We verzamelen alleen de strikt noodzakelijke persoonlijke gegevens. Via al onze communicatiekanalen attenderen we u hoe we omgaan met persoonlijke gegevens en verwijzen we naar de details uit het privacybeleid. We maken de klant steeds duidelijk welke gegevens we nodig hebben en waarvoor. Ook mag de klant zelf bepalen of en wanneer we de gegevens vernietigen. De klant heeft het recht om vergeten te worden.
Wilt u dat uw gegevens worden verwijderd? Neem contact op met HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham; Dorpsstraat 419 A, 3061 Leefdaal, België; contact@marietteham.org
Tel: +32 (0) 486 99 11 88;
www.marietteham.org.
VAT nr.: BE 0480 177 021
Bewaartermijnen
We hanteren bewaartermijnen. Bij inschrijving via één van onze websites bewaren we de NAWTE (Naam, Adres, Woonplaats, Telefoon, E-mail) gegevens tot vijf jaar na de workshop, opleiding, of coaching. De rechtvaardiging is dat veel deelnemers aan onze workshops en opleidingen later veelal een vervolgopleiding kiezen bij ons.
De emailadressen, die we via opting-in verkregen hebben voor onze nieuwsbrieven bewaren we 7 jaar vanaf 25 mei 2018. Factuurgegevens en kopieën van diploma’s bewaren we 7 jaar vanwege fiscale redenen.
We hanteren bewaartermijnen. Bij inschrijving via één van onze websites bewaren we de NAWTE (Naam, Adres, Woonplaats, Telefoon, E-mail) gegevens tot vijf jaar na de workshop, opleiding, of coaching. De rechtvaardiging is dat veel deelnemers aan onze workshops en opleidingen later veelal een vervolgopleiding kiezen bij ons.
De emailadressen, die we via opting-in verkregen hebben voor onze nieuwsbrieven bewaren we 7 jaar vanaf 25 mei 2018. Factuurgegevens en kopieën van diploma’s bewaren we 7 jaar vanwege fiscale redenen.
Beveiligingsbeleid
Alle technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking zullen we uitvoeren met als uitgangspunt "privacy by default".
Met de leveranciers van onze software is de betekenis van dit uitgangspunt in de samenwerkingsrelatie doorgesproken en afgestemd in verwerkersovereenkomsten.
Alle technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking zullen we uitvoeren met als uitgangspunt "privacy by default".
Met de leveranciers van onze software is de betekenis van dit uitgangspunt in de samenwerkingsrelatie doorgesproken en afgestemd in verwerkersovereenkomsten.
Communicatie
Wanneer u een e-mail of andere berichten naar ons stuurt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar uw persoonlijke gegevens als die relevant zijn (bijvoorbeeld bij het inschrijven voor een workshop of coaching).
Als u daarvoor uitdrukkelijk toestemming gegeven hebt, sturen we af en toe nieuwsbrieven en e-mails. Deze bevatten waardevolle inhoudelijke artikels en informatie, uitnodigingen voor gratis en betalende activiteiten, ...
Het is mogelijk om op elk moment zelf uit te schrijven voor deze nieuwsbrieven. We maken gebruik van derde partijen (zoals software voor het versturen van nieuwsbrieven) die alle Europese en andere lokale regelgeving respecteren.
Wanneer u een e-mail of andere berichten naar ons stuurt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar uw persoonlijke gegevens als die relevant zijn (bijvoorbeeld bij het inschrijven voor een workshop of coaching).
Als u daarvoor uitdrukkelijk toestemming gegeven hebt, sturen we af en toe nieuwsbrieven en e-mails. Deze bevatten waardevolle inhoudelijke artikels en informatie, uitnodigingen voor gratis en betalende activiteiten, ...
Het is mogelijk om op elk moment zelf uit te schrijven voor deze nieuwsbrieven. We maken gebruik van derde partijen (zoals software voor het versturen van nieuwsbrieven) die alle Europese en andere lokale regelgeving respecteren.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt de browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt de browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers (in dienstverband of op zelfstandige basis) zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wel kan het zijn dat gegevens worden uitgewisseld met externe bedrijven, bijvoorbeeld voor het versturen van emails, voor statistische doeleinden (anonieme verwerking) en dergelijke. We garanderen dat deze externe bedrijven de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.
De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers (in dienstverband of op zelfstandige basis) zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wel kan het zijn dat gegevens worden uitgewisseld met externe bedrijven, bijvoorbeeld voor het versturen van emails, voor statistische doeleinden (anonieme verwerking) en dergelijke. We garanderen dat deze externe bedrijven de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Bovenaan staat steeds de datum van de meest recente update.
Uw keuzes voor persoonsgegevens en aanpassen/uitschrijven nieuwsbrief en communicatie
We bieden u de mogelijkheid om zelf uw gegevens uit onze e-maillijst te verwijderen. Voor dit doel vindt u in elke e-mail de optie ‘uitschrijven’. Op aanvraag kunnen we ook inzage geven in welke gegevens bij ons bewaard worden en deze gegevens kunnen indien u dat wil verwijderd worden uit onze informatie.
Wilt u een volledig overzicht van de gegevens die we van u hebben en de programma’s waarvoor we ze gebruiken? Zijn er gegevens onjuist of onvolledig? Stel uw vraag via de pagina CONTACT van de website of mail naar contact@marietteham.org.
Onze verantwoordelijke is Mariette Ham.
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Bovenaan staat steeds de datum van de meest recente update.
Uw keuzes voor persoonsgegevens en aanpassen/uitschrijven nieuwsbrief en communicatie
We bieden u de mogelijkheid om zelf uw gegevens uit onze e-maillijst te verwijderen. Voor dit doel vindt u in elke e-mail de optie ‘uitschrijven’. Op aanvraag kunnen we ook inzage geven in welke gegevens bij ons bewaard worden en deze gegevens kunnen indien u dat wil verwijderd worden uit onze informatie.
Wilt u een volledig overzicht van de gegevens die we van u hebben en de programma’s waarvoor we ze gebruiken? Zijn er gegevens onjuist of onvolledig? Stel uw vraag via de pagina CONTACT van de website of mail naar contact@marietteham.org.
Onze verantwoordelijke is Mariette Ham.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen en volgen de regelgeving hierover op. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact opnemen: HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham
Dorpstraat 419 A 3061 LEEFDAAL België contact@marietteham.org
M: 0032 486 99 11 88
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen en volgen de regelgeving hierover op. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact opnemen: HAM, Training, Coaching en Advies BVBA / Mariette Ham
Dorpstraat 419 A 3061 LEEFDAAL België contact@marietteham.org
M: 0032 486 99 11 88
